رضایت ۷۰ درصدی کاربران «شاد»
مجازیست–علی باقرزاده، رییس مرکز هماهنگی حوزه وزارتی وزارت آموزش و پرورش و مدیر شبکه شاد:
- وزارت آموزش و پرورش با همکاری اپراتور همراه اول، تمام ظرفیت‌های لازم را برای ارتقای کیفیت خدمات ارائه شده در بستر شاد به عنوان بستر رسمی ارائه آموزش‌های مجازی در شرایط شیوع ویروس کرونا بکار گرفته است، أخذ نظرات کاربران را جهت حصول اطمینان از مطلوبیت خدمات ارائه شده از سوی این شبکه را جزو اولویت های وزارت آموزش و پرورش برشمرد.
- نتایج آخرین نظرسنجی که با مشارکت بیش از ۹۵ هزار نفر از کاربران شبکه آموزشی شاد(والدین، معلمان و دانش آموزان) انجام گرفت را بیانگر افزایش رضایتمندی کاربران این شبکه ارزیابی کرد.
- بر اساس آخرین نظرسنجی دوره ای که در بستر شاد و در«کانال امید» انجام شد، در مجموع ۷۰ درصد کاربران موافق این نکته بودند که «شاد» توانسته است به عنوان بستری مناسب و قابل اطمینان، خدمات لازم را در جهت ارائه آموزش‌های لازم به دانش آموزان در شرایط تعطیلی مدارس به شکل حضوری ارائه نماید.
- ۵۹ درصد کاربران معتقدند«شاد» دسترسی دانش آموزان به آموزش های مجازی را تسهیل کرده است و ۷۱درصد شرکت‌کنندگان در این نظرسنجی، اختصاصی کردن محیط شاد برای معلم و دانش آموز را یکی از عوامل ایجاد آرامش و امنیت خانواده اعلام کرده اند.
- ۶۴درصد پاسخ دهندگان به نظرسنجی شاد، این شبکه را ابزارمفیدی برای آموزش مجازی می دانند، با سرویس های جدیدی که در سال تحصیلی جاری به این سامانه افزوده شده، بسیاری از انتظارات و قابلیت های مورد نیاز معلمان و دانش آموزان، در نسخه جدید شاد برآورده شده است.
- در نظرسنجی مذکور، ۶۱ درصد کاربران، «شاد» را ابزار رضایت بخشی می دانند و عقیده دارند که می‌توان از آن به عنوان یک ابزار آموزشی مناسب استفاده کرد.
- ۶۰ درصد پاسخ دهندگان به سوالات نظرسنجی ،معتقدند امکانات جدید شاد، زمینه آموزش های با کیفیت آموزش مجازی را فراهم ساخته است.
- تمامی شرکت کنندگان در این نظرسنجی، منحصراً دانش آموز، معلم یا مدیرمدرسه بودند که امور آموزشی خود را از طریق «شاد» دنبال می کنند و درواقع در حال استفاده از شاد و کاربران واقعی این سامانه هستند.
- علیرغم همه تلاش‌های صورت گرفته، ما همچنان نیازمند بهبود کیفیت خدمات ارائه شده در بستر شاد هستیم،گفت: جلسات مستمر و هفتگی کمیته اجرایی و شورای راهبری شاد، مؤید آن است که ارتقای مستمر شبکه شاد و تبدیل آن به یک بستر تعاملی کاملاً با کیفیت، در زیست بوم جدید نظام تعلیم و تربیت رسمی و عمومی کشور جزو اولویت ها و برنامه های وزارت آموزش و پرورش قرار دارد.
- پس از بازگشایی حضوری مدارس نیز این سامانه آموزشی، به عنوان بستر رسمی آموزش های مکمل، کماکان به فعالین خود ادامه داده و مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
/سیتنا/
